当店はソニーと直接契約を結んでいる、ソニーショップとして登録されております。

・御注文前に、必ずご購入希望商品の仕様等をソニー公式ホームページや
　カタログ等で再度御確認ください
　(当ホームページの商品紹介文等に誤りがあった節は、ご容赦お願い致します)

・御注文につきましては、メール、ホームページ内の専用フォームでお願い致します
　お電話での御注文は行き違い防止等のため、お受けしておりません

・価格お知らせ日より、一定期間が過ぎると価格が変わっている事がありますので
　その際は、値下げ・値上げともに、変更後の価格で対応致します

・20歳未満の方は、ご両親または親権者の方のご同意を得たうえで
　商品の御注文を行ってください(こちらから別途確認はしておりません)

・商品の御注文につきましては、商品お届け可能日より1週間以内に
　お支払い手続き・受取ができるようにお願い致します。

　「電子消費者契約及び電子承諾通知に関する民法の特例に関する法律」は、
　電子的な方式による契約は、承諾の通知が到達したときに成立となります。
　電子承諾通知に付いては、原則として相手方がメールサーバーに
　アクセス可能となった時点をもって到達したものと解されます。

　　　例：５万円の商品で、送料８４０円、代金引換時の場合
　　　50,000円(商品)＋2,500円(消費税)＋840円(送料)＋600円(代引)＝53,940円

・店頭でのお支払い時は、現金でのみお受け致しております。

・店頭受取時でも、必ず前もって御注文をメール、或いはフォームで行って下さい。

・振込時期は、商品発送日(お届け日の1〜3日前)の14時までとなります

・振込者名は御注文者名でお願い致します

・商品の発送は振込確認後となります

・振込先
　　　三菱東京UFJ銀行　草津支店（普通）4612555　口座名：ユ）ウダカデン
　　　滋賀銀行　草津西支店（当座）390640　口座名：ユ）ウダカデン
　　　ジャパンネット銀行　本店営業（普通）7621692　 口座名：ウダ タダシ
　　　※ジャパンネット銀行の支店名は、カナ入力の時は『ホンテン』となります。

・ジャパンネット銀行からジャパンネット銀行への振込時
　　　【支店番号】 001　【口座番号】（普通）7621692　【口座名】　ウダ タダシ

・代金が３０万円以上、重量２５Kg以上・外寸サイズが制限以上の場合は、
　代金引換は御利用できません

・伊豆諸島(大島・八丈島を除く)、小笠原諸島は、代金引換が御利用できません

・代金引換時の手数料
　　　１万円未満は３００円
　　　１万円以上〜３万円未満は４００円
　　　３万円以上〜１０万円未満は６００円
　　　１０万円以上〜３０万円までは１，０００円

・代金が３０万円以上、重量２５Kg以上・外寸サイズが制限以上の場合は、
　クロネコ＠ペイメントは御利用できません

・カード会社に登録されている電話番号に
　確認のお電話をさせて頂く場合があります。
　電話確認後の受注扱いとなりますので、通常よりお届け日が若干遅くなります

・商品の発送は、お支払い手続き・審査・確認の終了後となります

ご利用可能なカード会社
　　JCB　　VISA　　MASTER　　DC　　UC　　ミリオン(MC)
　　ダイナース　　クレディセゾン　　日本信販(NICOS)

・当店での商品発送はヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)を利用しております
　また、クロネコヤマト提供のお届け時間帯指定サービスも御利用可能です

・商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます

・商品リストのサイズ・重量には付属品や箱の大きさは含まれておりません

・送料は価格お知らせ時に、合わせてお知らせ致しておりますので
　お客様自身で計算して頂く必要はございません（お届け先非通知は除く）

・下表のサイズを超える大型商品については
　ヤマト運輸株式会社のヤマト便を利用しての配達となります。
　また、かかる送料については別途お知らせ致しております
　※ヤマト便での配達時は時間帯指定サービスは御利用できません

　尚、当店では救済措置としまして、最短での発送可能日の前日(発送前)までであれば
　キャンセルをお受けする場合もございますので、御相談ください。※

　※部品扱いのもの、受発注商品、その他特殊な商品の場合は
　一切のキャンセルはお受けできませんので、前もって御了承ください。

　商品発送後はキャンセルはお受けできません。
　御購入の際は、モラルや責任を持って、御注文をお願い致します。

　「電子消費者契約及び電子承諾通知に関する民法の特例に関する法律」は、
　電子的な方式による契約は、承諾の通知が到達したときに成立となります。
　電子承諾通知に付いては、原則として相手方がメールサーバーに
　アクセス可能となった時点をもって到達したものと解されます。

・次の各項に該当する場合のみ返品可能です。
　　　　１．商品に異常や不良があるもの（パッケージの汚れ・破損の際は御容赦ください）
　　　　２．当店の責により誤配達された商品
　　　　※　返品は原則として、商品に異常や不良がある場合のみ対象です。

・次の各項に該当する場合は上記を満たしていても返品できません
　　　　１．仕様上、問題のない商品（誤配達を除く）
　　　　２．お客様の誤注文により配達された商品
　　　　３．当店の責に帰すべからざる事由によりキズや破損、異常が生じた商品
　　　　４．商品到着後９日以上経過した商品

・次の各項に該当する場合は状況によって交換での対応になる場合がございます
　　　　１．受注生産商品
　　　　２．部品、部品扱いの商品
　　　　３．その他、特殊な商品

　特定商取引法の通信販売においては、クーリングオフ制度は適用されません。
　通信販売は訪問販売や電話勧誘販売とは異なり、
　消費者が自分の意思で申し込みを行うものですから、
　クーリングオフのような救済制度はありませんので御注意ください。
　※店舗に出向いての契約と同じです

※不良の判断については、メーカーによって確認を行います

※日数や費用の点から、商品によっては無償修理をお薦め致します
　(お客様自身にご希望の方法を選択して頂きます)

※入手困難な商品は、無償修理か同等別製品と交換、返品扱いになる場合があります

・次の各項に該当する場合のみ交換可能です。
　　　　１．商品に異常や不良があるもの（パッケージの汚れ・破損の際は御容赦ください）
　　　　２．当店の責により誤配達された商品
　　　　※　交換は原則として、商品に異常や不良がある場合のみ対象です。

・次の各項に該当する場合は上記を満たしていても交換できません
　　　　１．仕様上、問題のない商品（誤配達を除く）
　　　　２．お客様の誤注文により配達された商品
　　　　３．当店の責に帰すべからざる事由によりキズや破損、異常が生じた商品
　　　　４．商品到着後９日以上経過した商品

・次の各項に該当する場合は状況によって返品での対応になる場合がございます
　　　　１．受注生産商品
　　　　２．部品、部品扱いの商品
　　　　３．その他、特殊な商品

・保証書が添付されていない商品および保証が適用されない商品については、
　法律上の瑕疵担保責任の規定は適用されないものとします。

お客さまがお求めになる際の手続きについて

・当社所定の各請求書のご提出
　　　　お求めの内容に応じた、各請求書をご記入・ご捺印のうえ、ご提出ください。

・請求者の本人確認
　　　　お求めに際しては、以下のとおりご請求者の本人確認をさせていただきます。
　　　　本人確認書類の写しを添付してください。
　　　　(運転免許証、健康保険証、パスポート等の写真付き公的資格証明書)
　　　　※本人確認の電話をさせていただく場合があります。

・必要書類の提出方法
　　　　手続きに必要な書類は、当店宛にご郵送ください

・回答書等の交付方法
　　　　お求めに関する回答書は、郵送とさせていただきます。

・お問合せ
　　　　下記連絡先に御連絡下さい

※営業時間外(定休日含む)のお電話は通じませんので、ご了承ください

　
ソニー製品に関する 修理・製品情報・その他
各種お問合せは、以下の連絡先へお願い致します。

ソニーお客様ご相談センター 定休日：無休
電話：0570-00-3311（ナビダイアル）
電話：03-5448-3311（携帯電話ＰＨＳでのご利用）
FAX：0466-31-2595
電話受付：月〜金09:00〜20:00　土日祝09:00〜17:00